一、引言

在SIP呼叫过程中，有时会遇到呼叫接通后立即挂断的情况。这种问题的排查需要从BYE消息的源头入手，确定是终端主动中断还是对端中断。本文将详细介绍排查这类问题的方法和步骤。

二、SIP呼叫基本原理

SIP（Session Initiation Protocol）是一种用于创建、修改和终止多媒体会话的应用层协议。在SIP呼叫中，涉及到多个消息的交互，如INVITE用于发起呼叫，BYE用于终止呼叫。

2.1 INVITE消息

当一个终端想要发起呼叫时，它会发送一个INVITE消息。这个消息包含了呼叫的相关信息，比如被叫方的地址、呼叫的媒体类型等。例如：

INVITE sip:被叫方地址 SIP/2.0
Via: SIP/2.0/UDP 主叫方IP:端口;branch=z9hG4bKabcdef123456
From: "主叫方名称" <sip:主叫方地址>;tag=123456
To: "被叫方名称" <sip:被叫方地址>
Call - ID: 1234567890@主叫方IP
CSeq: 1 INVITE
Contact: <sip:主叫方地址;transport=UDP>
Content - Type: application/sdp
Content - Length: 146

v=0
o=- 1234567890 1234567890 IN IP4 主叫方IP
s=-
c=IN IP4 主叫方IP
t=0 0
m=audio 5060 RTP/AVP 0
a=rtpmap:0 PCMU/8000

这个INVITE消息表示主叫方想要与被叫方建立一个音频会话。

2.2 BYE消息

当呼叫需要终止时，会发送BYE消息。BYE消息的格式相对简单，例如：

BYE sip:被叫方地址 SIP/2.0
Via: SIP/2.0/UDP 主叫方IP:端口;branch=z9hG4bKabcdef123456
From: "主叫方名称" <sip:主叫方地址>;tag=123456
To: "被叫方名称" <sip:被叫方地址>;tag=abcdef
Call - ID: 1234567890@主叫方IP
CSeq: 2 BYE
Contact: <sip:主叫方地址;transport=UDP>

这个BYE消息表示主叫方要终止与被叫方的呼叫。

三、排查BYE消息源头

3.1 抓包工具的使用

要排查BYE消息的源头，我们可以使用抓包工具，比如Wireshark。首先，在呼叫过程中使用Wireshark进行抓包。

假设我们在主叫方的网络环境中进行抓包，步骤如下：

  1. 打开Wireshark，选择正确的网络接口。
  2. 开始抓包。
  3. 发起SIP呼叫。
  4. 等待呼叫接通后立即挂断。
  5. 停止抓包。

3.2 分析BYE消息

在Wireshark中，我们可以通过以下步骤找到BYE消息并分析其源头：

  1. 使用过滤器“sip”来筛选出所有的SIP消息。
  2. 找到BYE消息。BYE消息通常在INVITE消息之后，并且在呼叫挂断时出现。
  3. 查看BYE消息的源IP地址。如果源IP地址是主叫方的IP地址，那么很可能是终端主动中断了呼叫；如果源IP地址是对端的IP地址，那么很可能是对端中断了呼叫。

例如，我们在Wireshark中看到如下BYE消息：

BYE sip:被叫方地址 SIP/2.0
Via: SIP/2.0/UDP 192.168.1.100:5060;branch=z9hG4bKabcdef123456
From: "主叫方名称" <sip:主叫方地址>;tag=123456
To: "被叫方名称" <sip:被叫方地址>;tag=abcdef
Call - ID: 1234567890@192.168.1.100
CSeq: 2 BYE
Contact: <sip:主叫方地址;transport=UDP>

从这个BYE消息中可以看出，源IP地址是192.168.1.100，假设这是主叫方的IP地址，那么就可以初步判断是终端主动中断了呼叫。

3.3 结合日志分析

除了抓包分析，我们还可以结合SIP服务器或终端设备的日志进行分析。不同的设备和服务器日志格式可能不同，但通常都会记录SIP消息的收发情况。

例如，在某SIP服务器的日志中，我们可能会看到如下记录：

[2023 - 05 - 10 10:00:00] INFO: Received INVITE from 192.168.1.100
[2023 - 05 - 10 10:00:05] INFO: Call established with 192.168.1.200
[2023 - 05 - 10 10:00:10] INFO: Received BYE from 192.168.1.100

从这个日志记录中可以看出，主叫方（192.168.1.100）发起了呼叫，呼叫建立后又发送了BYE消息，进一步证实了是终端主动中断了呼叫。

四、应用场景

这种排查方法在很多场景下都非常有用。比如在企业内部的VoIP系统中，如果员工反映呼叫经常接通后立即挂断，通过这种方法可以快速定位问题是出在员工的终端设备还是对端的设备或网络。

又比如在电信运营商的网络中，当用户投诉类似问题时，也可以通过这种方法来排查故障，提高服务质量。

五、技术优缺点

5.1 优点

  1. 抓包工具和日志分析是相对简单且有效的方法，可以快速定位问题源头。
  2. 不需要对SIP协议有非常深入的了解，只需要掌握基本的消息格式和分析方法。

5.2 缺点

  1. 抓包工具可能会受到网络环境和设备性能的影响，如果网络流量较大或者设备性能较低，可能会导致抓包不完整或不准确。
  2. 日志分析需要确保日志记录的完整性和准确性，如果日志记录不详细或者有错误，可能会影响问题的排查。

六、注意事项

  1. 在使用抓包工具时，要确保选择正确的网络接口，否则可能抓不到相关的SIP消息。
  2. 对于日志分析，要了解不同设备和服务器的日志格式和存储位置，以便能够快速找到相关的日志记录。
  3. 在分析BYE消息时，要注意消息中的源IP地址和相关的头部信息，这些信息对于判断问题源头非常重要。

七、文章总结

通过本文的介绍，我们了解了如何从BYE消息源头追查SIP呼叫接通后立即挂断的问题。我们学习了SIP呼叫的基本原理，掌握了使用抓包工具和日志分析的方法来排查问题。同时，我们还分析了这种技术的应用场景、优缺点和注意事项。希望本文能够帮助开发者和技术人员更好地解决SIP呼叫相关的问题。